2017年4月23日日曜日

認知症サポーター養成講座を主催します


大宮相談室の中村です。

多くの方々に支えられながら、大宮相談室も2年目の春を迎えました。
大宮相談室に居る全員がこれまで以上に業務に邁進するのはもちろんの事、新たな取り組みとして微力ながらも「地域貢献」を行ってまいります。

その一環として、大宮相談室では定期的に「認知症サポーター養成講座」を行います。
厚生労働省が推進する認知症サポーター養成講座は、地域の方々が認知症について正しく理解する事で、地域単位で認知症の方やその家族を見守り・支援できる事を目指しております。

認知症サポーターになったからといって、何かをしなければならないということはありません。
地域の中で認知症で困っている方や、そのご家族を見かけた時に・・・

「何かお困りですか?」

と一声を掛けるだけでも、そのご家族は地域の中で孤立せずに、救われた思いがします。
直接、日々の業務に繋がる活動ではございませんが、大宮相談室も地域の一員として少しでも地域のお役に立てればと思い、主催する事となりました。

既に、第一回目の認知症サポーター養成講座は申し込みが終了しておりますが、この記事をご覧になられた方で認知症サポーター養成講座にご興味を持たれましたら、気軽に大宮相談室までお問い合わせください。

お住いの都道府県に関わらず、ご希望の日時や場所に合わせてご対応させて頂きます。



2017年4月22日土曜日

ギバサ

 大宮相談室の川合です。

突然ですが、皆さん「ギバサ」ってご存知ですか?
別名「アカモク」とも呼ばれる海藻なんです。
ミネラルや食物繊維を多く含み、身体にとても良いそうです。
サッと熱湯で湯がき、包丁で細かく叩くと、かなりネバネバします。
そのネバネバ、ヌルヌル感はモズクの何倍もあります。
和食でも洋食でも様々食べ方はあるようですが、私は味噌汁に入れたり、ポン酢を掛けてそのまま食べています。

3月頃に魚屋さんでよく見掛け、昨年からその時期になると好んで購入していました。
今年も何度か買っていたのですが、ある休日に買いに行った時のことです。近所の対面式の魚屋さんでギバサを見つけ、買おうとしていたのですが、お店の方が忙しく、値札を付けてもらうのを待っていました。すると私の隣でズラリと並んだ魚を見ていた女性が私が持っていたギバサをジッと見ていたので「美味しいですよ!」と私が言うと、「これってどうやって食べるの?」と聞かれました。私はまだこの方がギバサをご存知ないのかなと思い、「サッと湯がいて細かく叩いて味噌汁に入れたりするとすごく美味しいですよ!」とお話すると「じゃ買ってみようかしら」と一緒に買うことになり、お店の方に値札を付けてもらいました。別れ際「ありがとう。今夜やってみるわ」と仰っていました。
その日の夜、「気に入っていただけたら嬉しいなぁ」と思いながらギバサの味噌汁をいただきました。




2017年4月21日金曜日

ボランティア活動

大宮相談室の河野です。

大宮相談室は、皆々様のお蔭様をもちまして、開設して一年が経ちました(^^♪
当相談室は、大宮そごうの10階フロアーにございますので、お気軽にお立ち寄り下さい。
相談室の前のショップは「JOKERさん(ペットショップ)」と「清香園さん(盆栽)」が
ございます。

さて、そごう大宮店では「毎日できる気軽なボランティア活動」を行っております。
(社員食堂に回収箱が設置しております。)

①使用済み切手(NGO・NPO団体の海外発展途上国の援助を行います。)
②プルタブ(800~1200㎏で車椅子1台と交換できます。)
③エコキャップ(リサイクルメーカーに売却された費用でワクチンを購入して、世界の
子供達を感染症から守ります。)

先日、この活動に参加させて頂きました。
現在、会社に届いた郵便物に貼られている切手を切り取り集めています。
塵も積もれば山となる…捨てればゴミ、生かせば資源!ですね。

出来る親切は、今後も継続していこうと思います☺



2017年4月20日木曜日

先輩からのアドバイス

 はじめまして、3月より大宮相談室にやってまいりました田邉と申します。
入社したてで覚えることの多い毎日ですが、一日も早く皆様のご相談にお役立ちできるよう邁進してまいります。
***

私が社会人1年目のかけだしのころ、職場の先輩から教えられたあるアドバイスで今でも印象に残っているものがあります。曰く、これを守っておけば仕事でうまくいくだけではなく、男性からも好かれる一石二鳥の対応方法なのだそうです(笑)。当時の私はどんなに難しいスキルなものかと聞き入ったものですが、言葉で聞くとあっさりとしたもので…

『すいません』と言わないで『ありがとう』と先に言う

というシンプルな内容でした。
「すいません」と言われるより「ありがとう」と言われたほうが人間は幸福指数が上がるのだそうです。
なるほど、簡単だと実践を心がけてみますが、6年たった今でも難しく感じるときがあります。
特に近しい友人や家族では「ありがとう」がとても恥ずかしいものに感じます。皆さんはご家族にも「ありがとう」を伝えられていますか?

親切の報告とはちょっと違ってしまいましたが、親切に対するお礼の方法としてご紹介させていただきます。

2017年4月19日水曜日

反対向きのベンチ

大宮相談室の和田です。

4月も中旬になり、学校に通う子供のいる母としては提出書類に追われています。

まだ、書類に追われていない春休み中の出来事です。

突然左耳の激しい痛みに襲われ、終業後耳鼻科に行くことにしました。勤務地に近く、遅くまで診察してくれるところを探し受診しました。幸いなことにたいしたことはなかったので、点耳薬のみの処方で済みました。
とりあえず、帰路につくため駅に向かいベンチに腰掛けました。
ふと「あれ?ベンチってこっち向きだったっけ?」と、ホームとは反対向きでした。
座った目の前に張り紙があり、『桜をご鑑賞頂く為に期間限定でベンチの向きを反対にしております。駅長』
耳が痛くて辛い思いの中、普段降りない駅で途中下車して素敵な思いやりのある駅長と七部咲の桜に癒されました。

今は、左耳も無事完治し家事・育児・仕事に追われる生活を頑張ったり楽しんだりしています。

2017年3月21日火曜日

ワンストップサービス

新宿相談室の石田です。

今回は当社の取り組みについて、少しご紹介させて頂きます!
ロイヤルハウジンググループには私たち高齢者事業部の他に、不動産賃貸や不動産売買、インテリアやリゾート物件を扱う部門があります。

普段は他部門とはあまり交流がないのですが、現在老人ホームの入居相談を行っているお客様で横浜に戸建てをお持ちの方がいらっしゃり、そちらの物件を売却したいとのご相談がありました。横浜の売買担当と連携し、ワンストップで担当させていただいています。

当社で売買とホーム相談の両方を担うことで、売買の条件について、老人ホームに入居する資金にする為にはどのくらいの価格が必要なのか等、一緒に考えながら進められることもメリットの一つであると思います。

不動産売買には不安をお持ちのご高齢者様も多いと思いますが、今回はお客様のご要望もあり現地査定や契約時に同席させていただきました。お力になれる部分は少ないですが、「石田さんがいると安心するわ」とのお言葉をいただき嬉しく思っています。私ひとりでは出来ないことも、売買や賃貸それぞれのスペシャリストと連携することで、何倍もお客様のお役に立てることを実感しました。

2017年3月20日月曜日

再会そして、

新宿相談室の廣田と申します。
先日自宅近くの交差点に車椅子のご婦人が一人で座っていて一人で大丈夫かな?と思いつつも先を急いでしまいました。その後バス停で待っているとその方が通りすがる人に声をかけて、道を尋ねていて、通りすがった高校生が自転車を止め話を聞き道を案内していました。ふと我に返り、そのご婦人の近くに行き二人の会話を聞くとこの近くの神社に行きたいとの事で高校生は、「道案内は出来るけど時間がないからごめんなさい。」と話していたので、声をかけ場所まで送りますよと伝えるととてもうれしそうな笑顔を返してくれました。
自分自身先ほど素通りしてしまった後ろめたさがあって最初あまり顔を見れなかったのですが、良く見ると以前ご利用頂いた事のあるご利用者様でした。私の顔は覚えていないようですが、昔のように素敵な笑顔でした。自分自身気づきがあったのに見過ごしてしまっていることに反省しました。あの高校生が、足を止めて対応してくれなければさ再会はなかったと思います。
常に「目配り・気配り」の大切さを痛感致しました。
担当のケアマネにご連絡し無事ご家族と再会しご自宅に帰らる姿を見て少しお役に立てたかなと
安堵しました。

握手

新宿相談室の遊佐です。

少し前の話になりますが、ちょっといいな、と感じた出来事がありましたのでブログに書かせて頂きたいと思います。

その日私は、帰宅途中の駅の階段でご自身のカートを降ろすのに苦労されているおばあちゃまをお見かけしました。
親切心運動に取り組んだことによる、私にとってある意味最大の成果と言える“困っている方を見かけたら普通に声を掛けられるようになった”という能力をさっそく発揮して「大丈夫ですか?手伝います!」と言ってカートを掴みました。おばあちゃまは少し驚かれたようでしたが「私も頑張ります」とおっしゃって二人でカートを階段の下まで降ろしました。
そして私が(あぁ良かった!)と思った時のことです。そのおばあちゃまは「ありがとう」とおっしゃりながら、私に握手を求めてきて下さったのです。私はなんだか不思議な気持ちになりましたが、その手を握り返して、笑顔でお別れしました。

実はその時、握手を求められて初めて気づいたことがありました。
困っている方のお手伝いをさせて頂いた時、「ありがとうございました」とどの方も感謝をして下さいます。だから握手を求められるというのが不思議な感じがしたのです。でも考えてみれば二人で一緒に頑張ったのですから一方的に感謝して頂くのも何か違うような気がしましたし、頑張ったことを称えあい分かちあうような握手という表現は結構良いかも!とも思いました。

人と人は、ただ助ける、手伝う【私またはあなた】と、ただ助けられる【あなたまたは私】とに分断された関係ではなく、助け、助けられる【私たち】という関係を作ることも出来るし、それは素敵なことだな、とそんなことをそのおばあちゃまに教えて頂いた出来事でした。


2017年3月19日日曜日

寄り道。

新宿相談室の岡です。

先日、施設の見学をご同行させて頂いた方のお話しです。

当初、ご家族様のみの見学の予定でしたが、
ご家族様より「入院中の本人も一緒に行くことはできますか?」
とのお話しを頂き、ご本人様も一緒に見学に行くことになりました。
施設見学は滞りなく終了し、入院先の病院へ戻る車内で、
ご本人様がご自宅で飼っている、ペット(犬)のお話しになりました。
本人様 「○○は元気にしてるかねー」
ご家族様「私が毎日行ってお世話しているから大丈夫よ」
本人様 「そうか、それなら良かった。」
岡   「・・・・。あのー。もしよろしければ、ご自宅にちょっと寄りましょうか」
ご本人様「いいんですか?
ご家族様「いいんですか?」
岡   「もちろんです!!行きましょう!!」(ややドヤ顔で・笑)

と、直接病院に戻るには少し遠回りになりますが、ご自宅に寄ってから病院に帰る事になりました。
ご自宅に寄って、しばしワンちゃんとのひと時を過ごされました。
ご本人はもちろんワンちゃんもとても喜んでいるようで、私もとても嬉しい気持ちになりました。

とても素敵な時間で、最高の寄り道でした。




お客様より嬉しいお知らせ


新宿相談室の長尾です。
先月のお客様の話です。80代のお母様をご長男様が介護されていたのですが、精神的に病んでご入院されました。その後次男様が介護されていて、精神的に限界を感じられてご相談を頂きました。ご希望されていたエリアより少し遠かったのですが、お母様が楽しく過ごせるのではと思われる施設をご案内してご入居頂きました。2週間位過ぎて次男様より、「お母さんが「いい所に入れて良かったと、とても喜んで楽しく過ごしています。」 と、とても明るい感じのお電話を頂きました。最初の面談の時には大変な状況がお顔に現れていらっしゃいました。別人のように明るいお声を聞き、ほっとして、私までとても嬉しくなりました。今後とも、ご縁を頂いたお客様に安心して頂けるような提案をしていきたいと思います。

足るを知る

新宿相談室、近藤です。

先日、今年に入って髪を切っておらず中途半端に伸びきっていたので、自宅から近所の美容室(1000円カット)へ行って参りました!
天気も良く、小春日和だった為、私はチノパンにネルシャツで外出したのですが、やはり朝方なので寒い...
それでも、お店に入ってしまえば大丈夫か、と休日ということもあり軽い気持ちで愛車(自転車)を走らせました。
身体を温めるために全力でペダルをこぎ、予定よりもやや早めに到着したのですが、開店時間を間違えてしまい、開店まで40分近く外で待たなくてはなりませんでした。
ふと横に目を配ると、私と同じように開店時間を間違えてしまった80代と思われる女性が立っていました。
「まだ空いていないですね~」と声をかけると「立ってるのが辛いのよ」と仰っていた為、近くのコンビニのベンチまで案内致しました。
距離的に50メートル程だったのですが、おばあ様は休み休み歩かれてました。
時間をかけてベンチにつき、一息つきお話を伺うと、
「今年に入って寒さに敵わずなかなか外に出れなくて、けど今日は天気も良いし調子も良かったから美容室でパーマをかけようと思ってね、タクシーで来たんだけど、いざ到着したらまだ空いてなくて...あなたが来てくれて助かったわ」
と、仰ってくださり、私も
「いえいえ、これも親切心ですから」
と弊社の取り組みを少し話させていただき、お褒めになってくれました。
そこで気持ちが良くなってしまった私は、おばあ様との出会いは何かの縁だからと、コーヒーを御馳走しようと思い、おばあ様の分もコーヒーを買い、渡しました。
しかしおばあ様は、「いやだぁコーヒーは飲めないのよ、お世話焼かないで」と、一言。「足るを知る」事は大切だと学びました。「老子 画像」の画像検索結果
「それよりあなた、そんな恰好で寒くないの?このマフラー使いなさい」
と薄着の私に気を使ってくださり、おばあ様の手編みのマフラーを私の首に巻いてくださりました。こう言った何気ない日常の出来事を積み重ね、当たり前に出来る人間になろうと決める出来事でした。

おもてなし

小さな親切心~しよう~10か条 思いやりの心 にて
観光立国をめざし「おもてしの心」を意識しよう というのがございます。

英会話を習わねば…と、つくづく思っておりますが全くできておらず、おもてなしの姿勢が全然とれてない状況でした。しかし、日本語だけではご相談にのりきれない事もありまして、翻訳アプリを入れてみました。
言語の違いだけでなく言葉を発する事が困難な方等、ご病気や障がいをお持ちの方に対してもご相談を受けれる様にしようと心がけており、タブレットを常に持ち歩いております。

新宿相談室
井上 展彰


2017年3月18日土曜日

率先して声を掛けましょう


先日、駅のホームで鼻血が出てしゃがみ込んでいる青年がおり、
声を掛けると鼻の中に傷が出来て出血が癖になっているとの事でした。
病院に通院しており医師からは出血時の対策は聞いているので大丈夫との事で、
周辺に散らかったティッシュペーパーを片付け退散しました。

新宿相談室
佐野 就平

2017年3月17日金曜日

ポルシェに乗る90歳

なんと90歳でポルシェに乗る男性にお会いしました。
おしゃれな方で正直75歳位にか見えません。
本当に様になるかっこいい方でした。
色々なお話の中で、特にかっこ良かった言葉は、
【歳がきたら次の世代の若い人に時代を譲る】です。
最近の若者に年寄りが合わせることも大事だ!という意味もあります。
外見も内面もかっこいい方でした。
私もこの方のように年をとって生きたいと思いました。

新宿相談室
川上幸生

2017年3月14日火曜日

フェアプレー賞

こんにちは!!新宿相談室の岡村です。

先日、杉並区の地域包括支援センターのケア24上荻の方からお誘いいただいたフットサル大会に参加してまいりました。



僕らは初心者のクラスですが、対戦チームの方はなかなかうまい。

リーグ戦形式で対戦したのですが、僕らのチームは6チーム中、4位という散々な結果でした。

しかし、僕らはファールの回数が少ないチームにおくられるフェアプレー賞を頂きました。 いつも親切心を心がけている成果が出たのではないかと感じました。

困っている人がいたら、






新宿相談室の山元でございます。

先日のことになります。

会社帰りの地下道でとても困ったご様子の紳士な外国人の方おりました。

道を尋ねられルミネ新宿の吉本まで行きたいという風に聞こえましたので

「OK, OK LET'S GO TOGETHER 」と軽い気持ちでご案内していると、会話の中で

ルミネよしもとではなく、ルミネの南口ある(現在いる場所の反対側)レストランで

友人と19:30に待ち合わせをしていることがわかり、時計を見ると19:20でした。

ダッシュでレストランを探しあて、何とか19:29ギリギリで間に合うことが出来ました。

Tomさんも息を切らせながらも大変に喜ばれ握手をして別れました。

身体は疲れたのですがとても清々しい時を過ごせました。これからも困っている方が

いたらお声掛けをしていきたいと思います。


2017年1月16日月曜日

初詣


新年明けましておめでとうございます。

多摩相談室の山元でございます。

本年もロイヤル入居相談室のメンバー全員が団結して頑張って参ります。

皆様どうぞよろしくお願い申し上げます。

今年も元旦に家族一同そろって北口本宮冨士浅間神社に初詣に行って参りました。

北口本宮冨士浅間神社(きたぐちほんぐうふじせんげんじんじゃ)は、世界遺産にもなり、富士山の北東の麓に鎮座し、日本神話の英雄・日本武尊とご縁の深い神社です。



 日本武尊が東征の折、当地の大塚丘(おつかやま)で「北方に美しく広がる裾野をもつ富士は、この地より拝すべし」と仰せになったことから、創建されたと言われます。
最近ではパワースポットしても有名な神社らしいです。

こちらで本年もお客様、業者様、また一緒に働く皆様の健康を幸福を祈念して参りました。

昨年はいろいろな方から親切なことをたくさんいただきましたので、今年はわたくしから

皆様によろこんでいただけるように行動して参ります。

今年もどうぞよろしくお願い致します。


2017年1月14日土曜日

親切心

皆様、明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い致します。

2017年は臼井家にとって慌ただしい年明けとなりました。

1人暮らしをしていた祖父が急逝してしまいました。

祖父の友人が祖父と連絡がつかないことを不審に思い、色々と方々に連絡をしてくれました。

警察や救急隊が祖父の自宅に駆け付けた時は既に亡くなってはいたのですが、その友人が不審

に思って下さらなかったら、発見はもっと遅れていました。小さな、というか大きな親切心に感謝で

す。


新年早々、暗いブログ内容になってしまい申し訳ありません。

2016年は小さな親切を受けてばかりでしたが、2017年は小さな親切をする側になれるよう、色々な

シーンでアンテナをはっていきたいと思います。

よろしくお願い致します。


多摩相談室 臼井

2017年1月7日土曜日

小さな親切

明けましておめでとうございます!

多摩相談室の出原です。
本年も高齢者事業部、ならびにロイヤルハウジンググループを
何卒、宜しくお願い申し上げます。

年末に少しでも、世の中の為になればと・・・・
柄にもなく募金をしました。

そしたら・・・・・




























幸せの羽根を頂きました!

年が明けて、今年は初詣にも行ってきました!

神様、仏様、お客様、今年も良い年になりますように

重ねて、宜しくお願い申し上げます。