幽霊からの小さな親切？

皆様こんにちは！

横浜そごう店　相談員の澤田です！

 

今回は自分自身が受けた親切についてお話ししようと思います。

 

1月は年始会やご挨拶シーズン。

皆様もお酒を飲まれる機会が多かったのではないでしょうか？

 

私の方も、新しい方との出会いや、帰省した友人との席があり、

普段よりもお酒を飲む機会が大幅に増えた月でした。

 

そんな中のある一日、少々普段よりも飲む量が多く、

お酒の気持ち良さと寄り添って、楽しく帰っていました。

 

しかし・・・

 

電車の揺れで酔いが回り、下車する頃には頭痛と眩暈でフラフラになっていました。

電車を降りたのは良いものの、歩ける状態では無かったので、

ふらつきながらやっとの思いでホームのベンチに腰をかけました。

 

すると不意に、首の辺りに冷たい感触が・・・

お化け？幽霊？恐る恐る首の物を掴むと・・・

 

正体は買ったばかりであろうペットボトルの水でした。

お礼をしようと慌てて周りを見渡すも、皆さん急ぎ足でホームを上がられ、

どの方が渡してくれたのか見当もつきませんでした。

 

たった1本の水ですが、困ってる時には大変有難いものなんだなと、

小さな親切を受ける側になって改めて実感した日でありました。

 

 

あの時のお水を下さった方にお礼はできませんでしたが、

自身も小さな親切を続けて、誰かに同じ気持ちを起こせたらなと思います。

 

次は年度末が控えてますが、皆様も飲み過ぎには気を付けて下さいね！

それではー

勇気と親切心

神奈川相談室の髙橋です。皆さん、こんにちは。寒い日が続きますね。
乾燥もするので体調管理などお気を付けください！

先日通勤電車の中で、いつも通り満員で立っていると、前に座っていた方が途中駅でおりました。
いつもなら喜んで座るのですが、私と同じ駅で乗った女性の方がつり革につかまり、
気分悪そうに２～３メートル先で立ってます。

年齢は私とそう変わらない４０代半ばの方で、席を譲るどうか一瞬悩みましたが、
思い切って声をかけました。最初は驚いてましたが、安心した様子で席に座りました。
正直、断られたらとヒヤヒヤしましたが、声をかけれたことがうれしく思えました。


親切心。少しの勇気と思いやりでお互い温かい気持ちになれますね！


ロイヤル入居相談室
そごう横浜店
髙橋　知裕

阪神・淡路大震災

みなさん、こんにちは！　神奈川相談室の出原です。
突然ですが、1995年　1月17日　午前5時46分は何をされていましたか？
私は当時、東京都の調布市に住んでおり、友人からの電話で目を覚ましました。
「テレビを見て！　兵庫県で大きな地震だ！　お前の実家の方だろ？」
テレビに映っていたのは、高校生時代に良く遊んでいた神戸が火の海となっている、信じられない光景でした。空撮していたヘリコプターの中からレポーターもどのように伝えていいのか・・・・
支離滅裂なことを言っていました。

あれから21年が経ちました。昨年は、震災後20年という節目？でマスコミも多く取り上げられていましたが、今年は何も思い出さずに1月17日を過ごした方も多かったのではないでしょうか・・・・

私の実家は直接の影響はありませんでしたが、親戚の家は倒壊し、友人の親族が犠牲になったりしました。父は県の職員をしていたので、復旧、復興の手伝いでしばらく家には戻らなかったと聞いています。　

その後、死者 6,434名　　行方不明者 3名　　負傷者 43,792名　という公式な発表がありました。

戦後最大の都市型災害となってしいましました。　犠牲になった方の大半は65歳以上の高齢者で、逃げ遅れによる、圧迫と窒息死が80％以上との報告がありました。

暗い話ばかりしましたが、この1995年は、「ボランティア元年」とも呼ばれています。
多くのボランティア団体や一般市民が被災地の為に貢献しました。

そして記憶に新しい「東日本大震災」から、間もなく５年が過ぎようとしています。
今も苦しまれている方が多くいらっしゃると思います。　私達にできることは何でしょうか・・・・

いつまでも「ボランティアの灯」が風化することなく続いていくことを願います。

ロイヤル入居相談室
相談員　　出原（いではら）

人を幸せにする仕事

　こんにちは、ロイヤル入居相談室そごう横浜店、相談員の玉井です。
私が初めて担当したお客様の話です。

12月24日、クリスマスイブに、初めて担当として成約をされた方が、ホームにご入居をされました。
当日、ご入居の際に立ち会いをしたかったのですが、予定が合わず、翌日の25日に、
ご様子を伺いにホームを訪問をしました。入居されたばかりで少し不安そうな表情でしたが、
「ここのホームの職員さんは、皆さん優しいので安心してください。」と声掛けすると、
少し安心をされたようでした。自分が関わった方が、実際にホームで過ごされている姿を見て、
私達が行っている仕事の意味を改めて考えました。

私達の仕事は、ホームを紹介することが仕事ではなくて、人を幸せにすることが仕事であり、
やっと、スタートラインに立てた気がしました。なので、ゴールはまだ先です。
何年後かに、「このホームに入って良かった、ありがとう」と言っていただくことが、私達の
本当の仕事なのだと思います。

この気持ちを忘れることなく、1件1件のご相談を心を込めて対応すること、
それこそが、親切心運動に繋がっていくのだと思います。



神奈川ロイヤル
ロイヤル入居相談室そごう横浜店
玉井　暁人

薪割りで腰痛・・・

自宅の向かいに８０代のお爺ちゃま、お婆ちゃまが住んでいらっしゃいます。
平屋の一軒屋で、昔ながらの生活をゆったりと送っているようにみえます。
年に何度か、都内に住む娘さん一家が遊びに来られているようです。
うちの子どもも、、小さい頃はよく遊んでもらいました。

お婆ちゃまは毎朝、真っ白なトレーニングウェアに身を包み、近くの海沿いを
１時間ほど早足散歩をされています。

お爺ちゃまは、組合長はじめ、地域の政に積極的に参加されているようです。

そのお爺ちゃまが体調をくずし、日課である薪割りを代わりにお手伝いすることに
なりました。

不慣れながら、ちょっと楽しみながらお手伝いさせていただきました。
ついでに、お風呂も沸かして、少しはお役に立てたかなと思います。

地域のつながりが希薄になりがちな時代ですが、よくも悪くも葉山は田舎で、
まだまだそんな風景がそこここに見受けられます。

もし介護のじょうたいになったら・・・と余計な心配もしつつ、
少しでも長く、健康でいてもらえたらと、願うばかりです。

翌日、かなり腰に影響がでました。
運動不足です。


神奈川相談室
小松

親切心を感じたできごと

皆様、こんにちは。

ロイヤル入居相談室　神奈川相談室の垣内です。

今回は私が受けた親切心についてお話ししたいと思います。

先日お電話で相談を受けたお客様に送付する資料がそごう店で在庫切れだったので、新宿相談室に相談させていただきました。新宿相談室に電話したのが夕方の18時すぎ。横浜に届くのは翌々日だろうと思っていいました。

ところが、翌朝、横浜に資料が到着していました！

おかげでお客様にもすぐに資料をお送りすることができ、とても助かりました。

スピーディな対応をしてくださった相談員のIさん、ありがとうございました！！

私もIさんを見習っていきたいと思います。

寒い日のご見学

こんにちは、新宿相談室の石田です。

先日、91歳の女性の方の、ホーム見学にお付き添いした時の話を書かせて頂きます。


この方はご本人からお電話でご相談を頂いており、91歳とはいえとてもお元気な方で、杖も使わずにご自分で歩いていらっしゃいます。
まだご自宅でも十分にご生活できており、「寒い時期だけ、3ヶ月くらい暖かいホームで過ごしたい」とミドルステイでのご利用をお考えの方でした。


ある朝、「今日ホームの見学に行きたいんです」と見学予約のご連絡を頂き、詳しくお伺いしたところ
一人で電車に乗り、見学に行かれるとのこと！
驚いたと同時にとても心配になり、ご本人は遠慮されましたが車での送迎をさせて頂くことにしました。


早速ホームに確認を取り、支度を始めたのですが
実はこの方、事前のお話で「自宅が寒いから住み替えたい」、「寒いと手が痺れてくるの」と、寒さが苦手な方であることがわかっていました。
見学当日もかなり冷え込む日でした。車でご送迎を行うとはいえ、体力は大丈夫だろうか。
ただでさえ、ご高齢の方の場合、老人ホームの見学後はくたくたに疲れてしまう事が多いです。
有料老人ホームは意外と中も広く、館内で歩く距離も長いのです。

そこで何とか快適にご見学頂こうと、車にブランケットとカイロ・温かいお茶を用意し、車もしっかりと暖房をかけてお迎えに行きました。ブランケットとホッカイロは見学時にいつでも持って行けるよう、相談室に常備してあります。
まだ出来ることが他にもあったかもしれませんが、カイロは見学中も持ち歩いてお使い頂き、比較的快適にご見学頂くことができました。


ちなみに、別の日にお会いした際にこの方のご長寿の秘訣をお伺いしましたので、少しだけ共有させて下さい♪

こちらの方のご長寿の秘訣はズバリ、「手作りの食事」と「発酵食品」です。
3食ともご自分で作って食べてらっしゃるそうで、ほとんどお惣菜などは買わないそうです。

それだけでなく、ドレッシングやお味噌もご自分で作られるんだそうです！
お味噌の仕込みも結構体力がいるのではないかと思いますが、やっぱり手作りは麹菌の力が違うようです。
そこまで出来ない方は、納豆を食べるのが一番良いとのことでした。

目からウロコのお話でした・・・！これぞ「おばあちゃんの知恵」ですね。
是非皆さんも挑戦してみて下さい！


親切心からは話が逸れてしまいましたが、
今後もより快適で、よりスピーディーにお住み替えの支援が出来るよう、心掛けていきたいと思います。
車での送迎は無料で行っておりますので、お気軽にお申し付けください♪


新宿相談室　石田