神奈川ロイヤル 川崎アゼリア店の木村です。
先日、今春にご入居頂いた方のご家族様からお電話を頂きました。
「今、○○さんの送別会をしているところです。」とのことでした。
○○さんは、私がそのご入居者様をご紹介した際に、いろいろと心を砕いてお受入れの準備を整えてくださった方で、ホームのご担当者としてとても信頼出来る方でした。
当然のごとく、ご入居後にはそのご入居者様やご家族様とも信頼関係を築かれていらっしゃいました。
実は冒頭のお電話の少し前に、別件でご家族様からご連絡を頂いており、○○さんがそのホームから別のところに移られるというお話を伺っておりましたので「よろしくお伝えくださいね。どこにいかれるのかぜひ教えて頂きたいと木村が言っていたとお伝え下さい。」とお願いをしていたのです。
それでご家族様が送別会の最中にお電話を下さったというわけだったのです。
○○さんとお話をすることも出来、同席されていたご入居者様の「元気です」というお声を聞かせて頂くことも出来ました。
素敵な人は素敵な人と呼び合っていくもので、良い人間関係はこういう風に繋がっていくものなんだなぁ…としみじみと感じた出来事で、その中に自分も少しでも関われたことがとても嬉しく、これからも親切心をもって業務に取り組もうと気持ちを新たにする出来事でした。
