良くある出来事

満員電車に立って乗っていたところ、座っている方が次の停車駅がわからずにキョロキョロされ、困っておられたので「次は〇〇駅ですよ」と、お伝えしました。ちょうど降車駅だったので喜んでいただけました。見ず知らずの方に話かけることがスムーズになってきました。成長しています。

川上

冬の親切な贈り物

皆さまこんにちは。新宿相談室の市川です。

日増しに寒さが身にしみるようになりましたが

お元気でお過ごしでしょうか。

先日、弊社にお越し頂いたあるホームの方から

「うちで置いていますので、ぜひロイヤルさんも使ってみてください！」

と、親切な贈り物を頂きました。

ウィルス除去・除菌・消臭の効果がある感染予防商品『クレベリンG』です

ご入居者さまに安全・快適に過ごして頂きたいというホームさんの気配り・心配り

とても素敵ですね。

早速相談室に設置させていただきました。

新宿の相談員一同、風邪等に負けず

これからもご相談・ご案内に努めて参ります！

皆さまもお体には気を付けてお過ごしくださいませ。

秋の装い♪

こんにちは、新宿相談室の石田です。


11月から、新宿本社7階の受付が秋の装いに変わりました♪

営業事務の皆さんによる力作です。ありがとうございます！

これまでは特に何も装飾していなかったのですが、
季節感もあり華やかになって、私もとても気に入っています。

ご来店下さるお客様にも、秋を感じて頂ければ嬉しいです。




ご来店といえば・・・


新宿相談室は、お客様より「店舗の場所が分かりにくい」というお声をしばしば頂きます。

新宿駅自体、様々な電車・様々な改札や出口があり、非常にわかりづらいです。

今年1月に移転いたしましたので、古い地図をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。

新宿大ガード西交差点付近の、1階にファミリーマートが入っているビルとなります。
そちらを目印にお越しください。

道に迷われた方は、お気軽にお電話下さいね。
また、迷いそうだという方は、事前にお知らせ下さい。新宿駅前までお迎えにあがります。



店舗には、有料老人ホームのパンフレットが多数揃っています。
これからご相談をお考えの方は、是非お店にもいらっしゃって下さい。

皆様のご来店をお待ちしております♪



新宿相談室　石田でした。

小さなことを大きな愛で。

新宿相談室の岡です。

先日、新宿駅西口地下での出来事です。

ご年配で白い杖を使用されている方が、その場で立ち止まっておられました。

しばらく様子を伺っておりましたが、動かれないので、声をかけてみました。

岡：「こんにちは。なにかお手伝いできることはございますか？」

「あ。ありがとうございます。方南町行のバス停にいきたいのですが、わからなくなってしまって。。。」

岡：「あ。私わかりますので、一緒に行きましょう」

「ご親切にありがとうございます。」

ふと、その方をみると「※オレンジリング」を首から下げておりました。

岡：「あ。オレンジリング持ってらっしゃるんですね。僕も持ってるんですよ！失礼ですが、目が見えづらいのに認知症のサポーター講座に参加されるって素晴らしいですね」

「いえいえ、そんな風に言ってもらえて嬉しいですよ。私は、区のボランティアにも登録してるんですよ。このリングは、私の妻が認知症になってしまって、少しでもなにかできればと思って・・・」

お話を伺って、なんだかとてもいろいろ考えました。

一番思った事は、今の自分でも、もっとなにか社会貢献できる事があるんじゃないかな・・・と。

ただ、正直言ってそれがなにか、今はわかりません。

自分自身の出来る範囲で、それがなにかを考え続けていき、

いつかそれを見つけだし、実行していきたいと思います。

もしかして、その見つけた事は、とっても小さな、ちっぽけなことかもしれません。

で、あれば、その事に 「大きな愛と情熱と魂をこめて」 実行していけたらなと思います。

・・・・みたいなことを、マザー・テレサが言ってました（受け売りです・苦笑）。

小さな親切心運動～しよう10ヵ条～

No4．   困っている人がいたら積極的に声掛けをしよう

No10． 常に社会貢献とは何かを考えて真摯にスマートに行動しよう。

※オレンジリング

認知症サポーター養成講座を受講した方へ渡されるオレンジ色のブレスレッド。

みんなは一人のために

新宿相談室の遊佐です。


先日のことです。
ご退院後のご入居先を探したいというご相談をお受けしたお客様の病院のカンファレンスに参加させて頂く機会がありました。
そこでは、ご親族の方をはじめとして、看護師さんや理学療法士さん、言語聴覚士さん、地域包括の相談員さんなど10名近くの方が集まって、ご相談者様のご退院からご入居までの期間を安心して生活して頂くためにはどうしたらよいのかということが話し合われたのですが、皆さんが一つの目的に向かって、想定される状況に対してそれぞれの職分から配慮されたご提案をされていました。

皆さんが、一人の方の為に、一生懸命話し合われている姿は、本当に素晴らしいなと感じました。

そして私自身も、ほんの少しではありますがその一端を担うことが出来ているのならこんなに素敵なことはないです。
そのためにももっともっと努力して自分の職務を果たすことが大事だな、と責任も感じました。

ひとがひとの為に、自分に出来ることを出来る限り頑張ること。そういう気持ちが重なっていくこと。
シンプルなようですが、親切心ってそういうことかな、と改めて感じた出来事でした。

ご入所のお手伝い

新宿相談室の長尾洋子です。
80代のお姉様を70代の弟様が介護をしていらっしゃいました。

お姉様のご状態が重くなられ、介護していらした弟様が

腰痛発症、精神的にも限界な状況になられご入所を決意されました。

お姉様も長年住み慣れたご実家からホームへというのは

残念無念というお気持ちでいっぱいのご状況でした。

お二人でホームに行っていただくのも心配になり

同僚3人で、車でホームまでお送り致しました。

1時間半くらいの道のり、

お姉様は、途中小さい頃遊んだ公園や、

昔の思い出を話され、懐かしんでいらっしゃいました。

ホームに到着直後は、精神的な影響の為か

痛みを訴えられて心配な状況でした。　

４、５日過ぎて、弟様よりお電話を頂き

「随分落ち着いてきて、穏やかに過ごしていて、

痛みを訴えることもなくなったそうです。」と

とてもほっとされた、晴れやかな感じのお電話を頂きました。　

初めての面談からご入所の決断、お引越しまで、

紆余曲折でしたが、

ほっとされた弟様のお声をお聞きし、

同僚3人とも少し安心することが出来ました。

英語を話せるようにならないと…。

新宿相談室の岡村と申します。

先日、電車に乗っていたら観光で来られていると思われる外国の方から英語で尋ねられました。
「この電車はこの駅に止まりますか？」と…。英語の意味はわかったのですが、この電車はその駅に止まるかどうかわかりませんでした。

「わかりませんがちょっと調べてみます」と言いたかったのですが英語が出てこない。そうしている間にその外国の方は申し訳なさそうにして次の駅で降りてしまいました。

私はとても残念でした。英会話教室でも行こうかなと思いました。自身のスキルアップは自分のためだけではなく、人のお役に立てることに改めて実感した瞬間でした。