小さな子にも親切に！

皆さんこんにちは。そごう店の高橋です。早いもので今年も残りわずかですね。

ご来店いただくお客様からも「今年もお世話になりました・・」など

会話が聞こえるようになりました。

先日帰りのことです。乗り換えで駅構内を歩いていると、１～２歳ほどの女の子が
ベビーカーに乗せられ、泣いているわけでもなくママ！ママ！と叫んでました。
迷子のようではないし・・・まさか置いていかれたのでは？などと思っていると、
同じように心配した方々が子供に声をかけ始めました。駅員も登場し、いよいよ警察か？
と思った時、慌ててお母さんが帰ってきました。

どうやら買い物で離れる際にお父さんに子供を任せたのですが、お父さんは子供を
置いて何か買いに出てしまったようです。しばらくすると何気ない顔で帰ってきましたが
騒ぎに愕然としてました。
その後はしばらく怒鳴り声が構内中響いてました・・・。

でも親切な人が多くいて心が温まりました！！

チビっこも良かったね！

 

ロイヤル入居相談室

神奈川相談室　高橋

餅つき大会

皆さん、こんにんちは！
ロイヤル入居相談室　神奈川相談室の出原です。

年末となり、寒さが日に日に厳しくなって来ました。
私は寒いのが嫌いで、老後は常夏の島で暮らしたいと真剣に考えています。
しかし、日本には四季があり、季節のイベントを楽しむことが出来ます。
これは、捨てがたい！

ということで、今回は、「町内の餅つき大会」に参加させて頂いた時の報告です。
昨年も参加しましたが、子供がまだ小さく、目が離せない状況だったので、
出来上がったお餅ちを、ただ食べるだけになってしまい、来年はボランティアで
お餅ちをつこうと決めていました。

今年はちゃんとお餅をつく側で参加し、皆様に食べて頂きました。
子供がいることにより、近隣のボランティアや、行事に参加する機会が増え、
今ままでとは違う貴重な体験や、心が動かされることが多くなりました。

またこちらのブログでご報告したいと思います。

皆様、風など召されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
来年も良い年になるように頑張ります！

出原

親切にされたこと

こんにちは！
新宿相談室　横澤です。

今年も最後のブログとなってしまいました。。
と、いっても10月入社の私は、実に3回目の投稿ではございますが…

また来年もみてくださいね！！


今回の私の親切心ブログは、私が親切にされたことを書きます。

先日、多摩のホーム見学をさせていただきました時のお話です。
駅から、ホームに向かうバスの中で、携帯電話を落としてしまったようで、これに気付かずに、
新宿相談室近くまで戻ってきてしまいました。
気付いた時には、時すでに遅し。

どちらに落としたものか、なかなか検討が付きません。
ホームさんに落としたものか、途中立ち寄ったコンビニエンスストアに落としたか、はたまた路上に落としてしまったか。

思い当たる場所場所にお電話をしてもなかなかみつからず。。

いよいよ、携帯電話会社に止めていただく手段が頭をよぎるなか、


人も多く出入りしているし、勝手に自分の中で、交通機関のなかに、落としていたら、
もう出てこないと選択肢を消していた。
ことを考える。

西東京バス。

電話。

営業所に、、、

「黒いスマートフォンが届いております」

あった。

届けてくださった。
もしくは、運転手さんが発見してくださったか。

夜に、営業所まで取りに行く。

10時間振りの再会。


ブログ上ではありますが、親切に電話での対応をくださったホームの方。
コンビニのスタッフ、さらにはバス会社の方、また実際にお客様で届けてくださった方がいらっしゃたら、皆様に心からの方々に感謝を述べたいと思います。
ありがとうございました。

冬でも水分補給を

皆様こんにちは。
新宿相談室の相談員の明田でございます。

お客様の見学同行の際、長距離になることもございますので、
ささやかではございますが、温かい緑茶、ノンカフェインのお茶等をご用意しております。
それは夏場と比べて、冬場は水分補給の頻度が減るような気がしますし、
暖房等により空気が乾燥し、喉が乾き易くなる条件が揃うので、
少しでも水分補給の機会となればと思ってのことでございます。

私見ではございますが、温かい飲み物は、
人をホッとさせる力があるのではないかと思います。
皆様穏やかな表情で、受け取ってくださり、
「ありがとう」というお言葉を頂けたりします。
その表情とお言葉に、私も温かい気持ちになります。

皆さまも適宜水分補給をしていただき、
寒さ厳しいこの季節を乗り越え、
素敵な年末年始をお迎えいただければ幸いでございます。

板橋区舟渡にあるホームのスタッフ対応について

　こんにちは、新宿相談室の佐野です。

先日、板橋区舟渡にある介護付有料老人ホームの

入居日に立ち会った時のエピソードをご紹介します。


　入居された方は83歳の女性の方で、車椅子をご利用されております。

ホームへ到着すると、すぐにお部屋にご案内され、

数分後には、スタッフの方々がゾロゾロと集まり始めました。

すると、入居相談員の進行でスタッフ紹介が始まりました。

ここからが、親切な対応と感じた部分です。

まずは、ホーム長から、ご本人様の目の前に跪く(ひざまづく)姿勢で、

目線を合わせて自己紹介をしました。

その後の介護スタッフ・看護師・事務員の方まで、同じ姿勢で丁寧に自己紹介しており、

本当に素晴らしい対応と思いました。

私も、この様な心構えで対応して頂けるホームと分かり安心しました。

募金活動

皆さまこんにちは。新宿相談室の市川です。
パッとしない不安定な気候が続き、体調を崩しやすい時期ですので
皆さま風邪など召されませぬようご留意ください。

先日、杉並区在住のご家族様との面談を終えた帰りに
駅構内にて大勢の小学生の子供達が
「ご協力おねがいしまーす！」と大きな声を出して
募金活動をされていました。

杉並区では１２月初めから
“歳末たすけあい募金運動”にて
各施設で募金活動を実施されております。
集まった募金は地域の福祉活動等に役立たせるとの事です。


ボランティアによる募金活動
これって究極の“親切心運動”ではないでしょうか。

「お疲れ様です。頑張ってください」
と、お声掛けし募金させていただきましたところ
お返しに、杉並社協のマスコットキャラクターである
うぇるくんの金太郎飴をいただきました。

早速口に入れて甘さに身体が癒されました☆

ささえあいの地域づくりの中で
ロイヤル入居相談室が少しでも貢献できるよう
小さな親切心運動を続けていきたいと思います。

新宿駅にて

新宿相談室、長尾洋子です。
先日、爆買の大量の荷物を抱えた若い女性が、
丸ノ内線新宿駅のホームへ降りる階段の前で、
立ち止まっていらっしゃいました。
お声かけして、その荷物を二人で抱えておろし、
乗換駅も一緒でしたので、
電車への乗り降りもお手伝いできました。
とても喜んで貰えました。
先週は、大きなトランクを持っていた女性が、
手を滑らせてしまい、トランクが階段を落ちていくのに遭遇しました。
最近は、大量の荷物を持った人をよく目にします。
危険ですので、見かけた時には
なるだけお手伝いしたいと思っています。