そごう大宮店の防災訓練

ごきげんよう。大宮相談室の河野です。

先月、消防職員、消防団の方々の指導の下、そごう大宮店の防災訓練に
参加させて頂きました。
レストラン街で出火した想定で、実際に相談室のある10階から
非常階段を使ってお客様を誘導、煙の疑似体験や９階に取り残された方の
救出を想定した消防はしご車のデモンストレーションを見学しました。
30年以内に首都直下巨大地震（震度6弱以上の揺れに見舞われる確率）が、
東京40%横浜80%千葉70%埼玉50%で来るそうです。大宮相談室のある
埼玉もかなり高い確率です。実際に地震が起きたら、火災も発生して
間違いなくパニックになるでしょう。この度の訓練は、消火器の場所や
避難経路、フロアー毎の役割分担を教えて頂きました。あっては欲しくない
ですが、実際に地震や火災が発生した時に、お客様をスムーズに避難誘導
出来るように日頃からシミュレーションをしておく必要がありますので、
貴重な体験をさせて頂きました。
皆々様、明日来るかもしれない地震に備えて、今出来ることをしましょう！

！

年末恒例行事

こんにちは、大宮相談室の田邉です。

年越しに向けて皆様いかがお過ごしでしょうか。

我が家では徐々にではありますが大掃除が進行中です。今年の汚れは今年のうちにとのことで12月中の完了を目指してこまごま進めてまいりました。

先日掃除で出たごみを捨てに家の前のごみ置場に行くと、散乱したごみを掃除する女性にお会いしました。大掃除で多くのごみがでるのを知ってか知らずかカラスたちが荒らしにきていたようで、多くのゴミ袋が無残に食い破られていました。そんな状況でもごみを置いていく人はいたようですが、女性はそれらも退けて綺麗にごみ置場を整えていました。私や後から来た住民の方も加わり年末大掃除は一転ごみ置場大掃除に変わり、結果綺麗なごみ置場（笑）に生まれ変わりました。大掃除で自分のスペース以外の掃除はあまりしたことがなかったのですが、終わった後の清々しさが倍になったように感じました。

最後になりますが、今年一年お世話になった皆様、ご覧頂いている方へありがとうございます。来年もどうぞよろしくお願い致します。

大切な人

私の同僚の営業事務さんのことを書きます。

同僚といっても年齢はかなり年下です。

彼女はいつも、営業職が動きやすいよう、成果を出しやすいように緻密な心配りをしてくれています。

もしかしたらそれは、営業事務としての技術だけでなく、天性のものかもしれません。

言うべきことは年上であろうと目上の者であろうと発言してくれますし、

誰か困っている者があれば本当にさりげなく手助けをしてくれています。

そのために自分の時間を使うこともいといません。

彼女の仕事ぶりに頭が下がりますし、心からの信頼を寄せています。

そして彼女に余計な負担を掛けないようにと心掛けつつ、

2019年の我が職務を誠実に進めていく所存です。

それが、わたしの関わる皆様へのしあわせのお手伝いに繋がると信じています。

大宮相談室

落合ひとみ

「他を思いやる」ということ

私には、
高校二年生になる娘がいる。

小さいころから
明るく活発で、
多くの友達に囲まれ、

学校のこと、
友人のこと、
家族のこと、

すべてのことに一生懸命で
どんな時も努力を絶やさない
そんな子だった。

今年の夏ごろから
娘がある病を
抱えるようになった。
他人に理解されにくいもので、
娘は相当に悩んでいた。

秋ごろには、
通学もままならない
状態にまで悪化してきた。

なんとか良くなってほしく
納得できる治療を求め、
病院をいくつも回った。

どこの病院にいっても
通り一辺倒の対応で
改善が見込めるような
ものでは到底なかった。

１１月中旬、
娘は下校途中に
乗車中の電車が
ある駅のホームに
さしかかったところで
緊急停車した。
それに合わさったように
娘は病気の症状が
あらわれた。

緊急停止後の安全確認が終わり
途中駅ではあったが、
下車し暫くホームで
しゃがみこんでいた…
そうだ。

暫くして、
そのホームで
倒れている女性に
娘が気づいた…

自分自身も
動くことが困難な
状態ではあったが、
行き交う人が
誰も声もかけず
ほったらかしになっているのを
見かねて、

娘は力を振り絞って、
走って駅舎にいる駅員を
呼びに行った。

駅員に倒れている女性がいると
伝えると、なんとその駅員は、

「そんなんであんたわざわざ降りたの？」
「あんたが緊急ボタン押したの？」

その駅員は、
倒れている女性のことは
全く気にせず、

なぜか娘に詰め寄ってきた。


娘は、そこで泣き崩れ
そのまま動けなくなってしまった…



その後は、救急隊員が来るまでの
おおごとになってしまった。




その日を境に、娘は学校へは通えなく
なってしまった…




娘がその駅でとった行動…

自分自身も助けを

求めていた状態で、

他に同じような

状態の人をみて

自分よりその人をまず

助けようとした…

なのに、

あの駅員に心ない

対応をされ

さぞかし傷ついたんだろう…

と思うと泣けてくる。


今、わたしにできることは、

なるべく一緒に娘と過ごすこと。

二度とあんな目には合わせないために。

埼玉ロイヤル　東

今年も大変お世話になりました。

　今朝の通勤電車の中から雪化粧した富士山が望めました。朝日を浴びてキラキラしていました。仕事納めの日にエールを送られている気がして嬉しくなりました。年を重ねる毎に些細な事でも感動してしまうので困りものです。
　よく見ると車内はいつもと違い家族連れが多く、大きな鞄と手土産をたくさん持って皆さん楽しそうです。昨年の今頃は下の子が受験生でしたので年末もお正月も関係なかったのですが、今年はゆっくり過ごせそうです。
　年末は両方の実家に行き、おせち作りを手伝います。お正月は家族揃って両家でゆっくりしたいと思います。
　今年も皆様方に大変お世話になりました。ありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。皆様方にとって来年も良い年でありますように。

　大宮相談室
　　　　大熊　

人の縁とは不思議なもの。

先日、静岡県の方のご相談を受けることがありました。

ご入居を検討されている方が住んでいる町が、私が以前住んでいた町の隣の町であったため、施設の相談でしたが、地元話に花が咲きましたヽ(=´▽`=)ﾉ

ここでお会いしたのも何かの縁だと、相談者様も私も感じました。まさか、埼玉県に居ながら、静岡県の話ができるとは思いませんでしたが、とても懐かしく、嬉しかったです（●＾o＾●）

人の縁とは不思議なものだと、改めて思った相談でした。

今年のありがとうと来年の抱負。

12月入社、大宮相談室の髙橋豪です。

今年は妻の闘病が始まり、目まぐるしく月日が流れていきました。

ただ、おかげさまで、余命1か月かもと言われた危ない時期を乗り越え、
無事に夫婦そろって年末を迎えることができました。感謝でいっぱいの1年でした。



妻の家族にありがとう。

自分の家族にありがとう。

妻の友人・知人たちにありがとう。

自分の友人・知人たちにありがとう。

病床に臥せた妻の横にいてくれた猫たちにありがとう。

同じがんで闘病中なのに妻を励ましてくれた(妻の)ブログの読者さんたちにありがとう。

責任をもって妻を診てくださった主治医の先生にありがとう。

妻を大事にしてくれた看護師さんたちにありがとう。

事情を知った上で働かせてくれた住宅型のホスピスにありがとう。

すべてを正直に話した上で、採用をしてくれたロイヤルにありがとう。


そして、自分が大変な状況にもかかわらず、いつも気遣ってくれる妻へ　

本当に、本当に、ありがとう。



さてさて、私の来年の目標です。
来年は、たくさんの方々に感謝をされるような生き方を追求していきます。
相談員としてスタートを切ったばかりですが、人間として更に大きく成長していきます。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。