こんにちは、多摩相談室の臼井です。
ロイヤル入居相談室に入社して、数か月後には4年目に突入します。
大変ありがたいことに日々多くのご相談を賜り、お客様と施設へ見学に行かせていただいておりますが、中には入社した時に見学して以来足を運べていない施設もございます。
日々、高齢者施設は変化しております。
当然数年経過すれば施設の中身は変わっているはずですし、入社当時の私と経験を積んだ私が受ける施設の印象は違うはずです。
そしてご相談にいらっしゃるお客様は、ネットではわからない現地の、生の、情報を求められております。
お客様のご要望に応えるために、改めて勉強しなければと考えております。
