私、ハリネズミや亀、ウーパールーパーを飼っているのですがいずれも同じペットショップで買いました。
その理由は店員のIさん。非常にペットに詳しく、ご自身でも色々と飼われており店に行き少し心配事などを尋ねると（長すぎるくらい）お話しくださいます。その様子からは特別「新しい動物を買わせたい！」みたいな営業的なものは感じられず、とにかく動物が好きだから教えてあげたい、という気持ちが伝わってきます。
近所に数件ペットショップはありますが、すこし遠出してもIさんのところに行きたいと感じます。
職種は違えど、知識を蓄え、経験と実例を交えお客様に真摯に向き合い、この人に相談すれば何かしら答えが見つかると思っていただけるようになる。そうすればもしその場で結果は出なくてもいずれまた自分のところにお客様はいらっしゃる。
いつもこのIさんから学ばせていただいております。
