ロイヤルの強み

横浜相談室の根本です。

高齢者住みかえの相談員という仕事柄、老人ホームなどで高齢者にお会いする機会は多いですが、最近は街を歩いていても、駅やスーパー、ファーストフード店など高齢者の比率がとても多いなぁとつくづく感じます。

来店でのご相談も、90歳さらには100歳越えの方の入居相談も珍しくなく、超高齢化の波を感じています。

その中で、89歳女性の施設探しのキーパーソンが85歳の弟様というケースがありました。

弟様はかくしゃくとされ、施設見学や書類集めなどもフットワーク軽く動かれているので、一様に年齢では測れませんが、情けない話、私自身が40歳を超えた程度で随分疲れやすくなってきたなと感じますので、85歳の弟様が施設探しをするのは大変だろうと思います。

なので、出来る限りお手伝いできればと思い、お姉様に直接お会いしてお身体の状況をみさせていただいたり、関係機関との連絡調整の間に入ったり、施設の見学にも全てご一緒しスムーズに進めるようにフォロー致しました。

日頃ご相談頂くケースは内容が様々です。
横浜そごう店の相談員は、キーパーソンが不在の場合や動ける状況にない場合は、かなり柔軟に対応しています。私は前職は、地域包括支援センターで働いていましたが、公の機関でない民間の紹介センターがここまで柔軟に対応しているのだなと入社後にとても驚きました。他の紹介センターにはない強みだと自負しています。

ご本人やご家族の在りように合わせてお手伝いをさせて頂きますので、是非一度お話をしにご来店くださいませ。