新宿相談室の遊佐です。
お客様がホームの見学をされる時、私たち相談員が車での送迎を
させて頂くことがあります。
特にご本人様がご見学されるような場合は、ご自宅へお迎えに
伺い、ご見学に同行、ご自宅へお送りするということがよくあります。
そこで私は考えました。
ご見学の移動の間にも、お客様のお役に立つように何か出来ることは
ないだろうかと・・・。
そして思いついたのが、非常にベタではありますが車の中にクッションと
ひざ掛けをおくことです。
渋滞などで時間がかかってしまった時など、車内で少しでも楽な体勢
を取って頂けるようになれば、と思っています。
実際に「助かりました」というお言葉を頂いたこともありましたので、
些細なことでもまずはやってみることが大切かな、とも思いました。
これからも少しでも親切を形にしていけるようにしていきたいと思います。
