お客様に感謝
今年の夏に来店されたお客様のお話です。
身体は不自由だけど、頭はしっかりしているお母様の入居先を検討ということで来店され
ました。
口数の少ない息子さんの相談でした。相談時も私が一方的に話している状態。
息子さんは戸塚あたりでと希望だったので、来年1月にOPENするサ高住があるので、資
料が整い次第郵送することになっていて、それから数ヶ月後、資料を郵送。OPEN前の見
学となりました。OPEN前ということで今回は抽選でお部屋が決まります。第一希望は当
りませんでしたが、他の部屋で無事お申込みとなりました。結果はシーズン戸塚のスタッ
フからもお電話ありましたが、お客様より直接抽選結果のお電話も頂きました。
私と知り合えた事でとても良いところを紹介して頂いたと、口数の少ない息子さんより連
絡を頂きうれしかったです。お母様もとても気にいっていると、本当にありがとうござい
ましたと言われました。見学ばかりでなかなか申し込みにならないサ高住ですがこの言葉
で私が救われます。
お客様に感謝です。
これからもときめくサ高住を案内していきたいと思います。
サ高住担当 梅村