大宮相談室の伊藤です。
お客様が施設をホームページで探され、施設へ連絡したはずなのに、検索の関係で、弊社に繋がることがあります。初めは、紹介会社を知らないため不信に思われる方もいらっしゃいますが、弊社の説明を行い、私たちがお客様のお手伝いができることを伝えると、話しをして頂ける方が多くいらっしゃいます。
先日も同じようなことがありました。施設に電話したつもりが弊社に繋がり、少しずつお話させて頂くと、お客様の状況や施設への条件等を教えて頂けましたので、その方に合った幾つかの施設を紹介し、案内させて頂きました。その方は近日のご入居が決まり、お客様にも大変喜んで頂け、「もっと早く会いたかった。」との嬉しい言葉も頂きました。
私たちとお客様が出会うきっかけは様々ですが、お会いできたことは何かの縁だと思いますので、お客様の力になれるよう、ベストを尽くして参ります。
